Política de envíos
Politica de envios
Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia del cliente, sin importar dónde viva. Todos los días, entregamos a miles de clientes en todo el mundo, asegurando que brindamos los niveles más altos de respuesta a usted en todo momento.
Envío
Proveedores de logística de envío: 4px/EMS/DHL/UPS/USPS/FedEx
Tiempo de procesamiento: los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la compra, excluyendo los pedidos anticipados
Estimaciones de entrega: generalmente dentro de los 5-15 días hábiles (los tiempos de envío son solo estimaciones y desafortunadamente, no se pueden garantizar).
Método de envío
| Destino | Método de envío | Buques de | Días laborables* | Tarifa de envío (USD) |
| Argentina | Fedex | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Australia | Fedex | Porcelana | 5-15 | 20 |
| Austria | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Bahrain | 4px | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Bélgica | DHL / UPS / DPD | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Brasil | Fedex | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Bulgaria | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Canadá | 4px | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Colombia | Fedex | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Croacia | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Chipre | 4px | Porcelana | 5-15 | 25 |
| República Checa | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Dinamarca | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Estonia | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Fiji | Fedex | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Finlandia | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Francia | DPD | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Alemania | DHL / UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Grecia | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| RAE de Hong Kong. | servicio Postal | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Hungría | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Iceland | Fedex | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Indonesia | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Irlanda | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Israel | 4px | Porcelana | 5-15 | 15 |
| Italia | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Japón | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Jordán | DHL | Porcelana | 5-15 | 30 |
| Kuwait | 4px | Porcelana | 5-15 | 15 |
| Letonia | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Lituania | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Luxemburgo | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Macau S.A.R. | servicio Postal | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Malasia | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Malta | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 10 |
| México | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Montenegro | DHL | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Países Bajos | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Nueva Zelanda | 4px | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Noruega | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Omán | 4px | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Filipinas | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Polonia | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Portugal | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Katar | 4px | Porcelana | 5-15 | 15 |
| Rumania | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Rusia | servicio Postal | Porcelana | 5-15 | 15 |
| Arabia Saudita | 4px | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Serbia | Fedex | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Singapur | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Eslovaquia | DHL / UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Eslovenia | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Sudáfrica | 4px | Porcelana | 5-15 | 15 |
| Corea del Sur | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| España | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Suecia | UPS | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Suiza | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Tailandia | Fedex | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Pavo | 4px | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Emiratos Árabes Unidos | 4px | Porcelana | 5-15 | 0 |
| Reino Unido | DHL | China/Bélgica/Checo | 5-15 | 0 |
| Estados Unidos | FedEx / UPS | China/Estados Unidos | 5-15 | 0 |
| Guam, Estados Unidos | Fedex | Porcelana | 5-15 | 45 |
| Puerto Rico, Estados Unidos | Fedex | China/Estados Unidos | 5-15 | 20 |
| Alaska y Hawai, Estados Unidos | UPS | China/Estados Unidos | 5-15 | 30 |
**Nota
1. Por favor, verifique que tenga la dirección de envío correcta en su pedido antes de realizar el pago, ya que esta es la dirección a la que enviaremos.
2. Cuando se encuentre con la fuerza mayor, el procesamiento de órdenes se retrasará. Sin embargo, se asegura que su pedido se procese de manera rápida cuando el clima lo permita.
3. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no estén dañados, si el artículo está dañado en tránsito, contáctenos inmediatamente a support@ortur.net dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del envío.
Seguimiento de pedidos
Después de que su pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico de reconocimiento de pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que su artículo se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío, incluido su número de pedido, la información del operador, la fecha y la hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento de paquetes para los artículos que se han enviado.