Widerrufsrecht

Normalerweise dauert unsere Rückgaberichtlinie bis 30 Tage nach Erhalt des Produkts. Diese Rückgaberichtlinie wird beim Abschluss Ihrer Bestellung in Kraft treten. Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage die Zeit für die Rückgaberichtlinie überschreitet, bieten wir Ihnen keine Rückerstattung oder Austausch, außer in Sonderfällen.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Nachweis Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Produkte nicht von Ortur.net gekauft, sondern über andere Kanäle gekauft werden, werden wir die Rücksendung für Sie nicht gemäß unserer Richtlinie abwickeln. Unter diesen Umständen müssen Sie Ihren Käufer für den After-Sales-Service an Ihren Käufer gehen. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht direkt an den Hersteller zurück.

Erstattungsfähige Situation und verwandte Richtlinien

▸Return Policy

Ihr Paket wurde nicht versendet:
Unter diesen Umständen senden Sie uns bitte eine E -Mail, um Ihre Bestellung durch zu stornieren support@ortur.net innerhalb von 24 Stunden.
Auf diese Weise erhalten Sie den Gesamtbetrag, den Sie bezahlt haben. Bitte denken Sie daran, keine Rückbuchung zu eröffnen, da Ihre Rückerstattungszeit verlängert wird und ein Teil der Bearbeitungsgebühr (von Ihrer zahlenden Bank angeklagt) von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

Ihr Paket ist unterwegs:
Unter diesen Umständen sollten Sie uns eine E -Mail senden, um Ihr Paket abzufangen support@ortur.net so schnell wie möglich. Sie erhalten eine Rückerstattung für Ihren Kaufpreis und zahlen uns die Kosten wie Abfangengebühren und zusätzliche Aufgaben. Die Versandkosten der Rücksendung sind nicht erstattungsfähig. Sie sind für die Kosten für den Abfangen des Pakets verantwortlich.

Ihr Paket wurde empfangen:

Für alle Produkte
A. Auf keinen Fall mit dem Original-Quittung: Sie erhalten eine Rückerstattung für Ihren Kaufpreis, aber die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Sie sind für alle Rückversandkosten verantwortlich.

B. Unbenutzte Paket (en), ungenutzt, mit seiner ursprünglichen Quittung mit allen Originalmaterialien und Verpackungen unbeschädigt: Sie erhalten eine Rückerstattung für Ihren Kaufpreis und zahlen uns eine Servicegebühr von 10% wie pro Verkaufspreis. Die Versandkosten der Rücksendung sind nicht erstattungsfähig. Sie sind für alle Rückversandkosten verantwortlich.

C. Öffnete Paket (n), verwendet, Einheit ohne sichtbare Verschleiß oder Beschädigung innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand mit der Originalbeleg, mit allen Originalverpackungen und -materialien, mit Ausnahme der Proofgrade -Materialien, die unbeschädigt wurden: Sie erhalten eine Rückerstattung für Ihren Kaufpreis und bezahlen US eine 20% -In -Servicegebühr. Die Versandkosten der Rücksendung sind nicht erstattungsfähig. Sie sind für alle Rückversandkosten verantwortlich.

Wenn Sie unserer Richtlinie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet.
PS: Der oben erwähnte Prozentsatz der Dienstgebühr basiert auf dem Gesamtpreis von Waren.

▸Return -Methode
Um Ihr Produkt zurückzugeben, senden Sie uns bitte eine E -Mail, um die Versandadresse zu erhalten, und wir geben Ihnen eine zurückgesandte Adresse. Ausgenommen Qualitätsprobleme, müssen Sie für Ihre eigenen Versandkosten für die Rückgabe von Artikeln bezahlen. Die Versandkosten der Rücksendung sind nicht erstattungsfähig. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es eine andere Zeit in Anspruch nehmen, bis Ihr bestelltes und ausgetauschtes Produkt Sie erreicht. Wir werden auch die Verfolgungsnummer Ihrer Bestellung per E -Mail aktualisieren, damit Sie Logistikinformationen Ihres Pakets erhalten.

Ankunftszeit
Nachdem wir die zurückgegebene Maschine erhalten haben und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung verarbeiten und Ihnen den entsprechenden Beweis per E-Mail senden, der in der Regel 3-5 Werktage dauert, um zu verarbeiten. Alle Rückerstattungen sind in US -Dollar. Wenn die Rückerstattung Ihr Konto erreicht, hängt auch die Effizienz Ihrer bezahlten Bank ab. Wenn Sie Ihre Rückerstattung lange Zeit nach dem Verarbeiten Ihrer Rückerstattung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die bezahlte Bank.

Nicht erstattungsfähige Situation
Es können nur reguläre Artikel zurückerstattet werden, alle Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.
Der Eingang von Produkten, die erhalten wurden, ist in normalen Situationen nicht zulässig.
Maschinen und Zubehör nach 30 Tagen Versand oder Drucken mehr als 30 -mal sind nicht mehr für die Rückkehr berechtigt.
Paket mit sichtbarem Gebrauch oder Schaden kann nicht zurückgegeben werden.

Wenn es besondere Umstände gibt, senden Sie bitte eine E -Mail Support@ortur.netfür Hilfe.