Política de envío

Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia del cliente, sin importar dónde viva. Todos los días, entregamos a miles de clientes en todo el mundo, asegurando que brindamos los niveles más altos de respuesta a usted en todo momento.

Arancel

Ortur pagará todos los costos relativos de la tarifa, los clientes no necesitan pagar ninguna tarifa sobre la tarifa.

Método de envío

Proveedores de logística de envío: 4px/EMS/DHL/UPS/USPS/FedEx

Tiempo de procesamiento: todos los pedidos se envían dentro de los 2 días hábiles de la compra.

Estimaciones de entrega: generalmente dentro de 5-16 días naturales (los tiempos de envío son solo estimaciones y desafortunadamente, no se pueden garantizar).

*Nota

1. Verifique que tenga la dirección de envío correcta en su pedido antes de realizar el pago, ya que esta es la dirección a la que enviaremos.

2. Al encontrar la fuerza mayor, el procesamiento de órdenes se retrasará. Sin embargo, se asegura que su pedido se procese de manera rápida cuando el clima lo permita.

3. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no estén dañados, si el artículo está dañado en tránsito, contáctenos inmediatamente a support@ortur.net dentro de los 3 días hábiles después de recibir el envío.

Seguimiento de pedidos

Después de que su pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico de reconocimiento de pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que su artículo se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío, incluido su número de pedido, la información del operador, la fecha y la hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento de paquetes para los artículos que se han enviado.